做好售后服务使选矿设备企业经久不衰

      对于销售而言，不是费尽心机卖出去就万事大吉了，售后服务是我们提升信誉与建立口碑的关键所在，作为专业的选矿设备厂家，小到螺丝钉，大到设备，都是我们所重视的，“生产道德，销售人品”是我们的宗旨。不断的和客户沟通，研究客户需求的变化，改善我们的工作从而使客户满意，是我们永恒的追求。
      首先是：“快”。针对整个选矿设备行业的综合服务系统发展滞后，反应速度慢的弊病，选矿设备行业售后服务人员要像消防队员一样反应快，做到本地不隔夜、异地不隔周的速度排除故障，提高服务工作的效率，提升客户对品牌、制造商、代理商的信任度。其次是：“大”针对大部分选矿设备制造商对代理商的代理服务费用投入不足的问题，选矿设备行业制造商需加大代理服务费用投资力度，坐待未雨绸缪。再次是：“养”，由于国内还没有专门培养选矿设备维修、服务的机构，所以选矿设备制造商要根据本企业的实际情况，对选矿设备的维修、服务人员进行较为全面的培训、指导、学习、演练、操作等，培养一批自己企业的服务人才。最后是：“度”，整个选矿设备售后服务行业缺乏统一、规范、有效的行业标准，也没有机构或组织进行监督或指导，这需要行业自发组织或者政府相关部门出面解决，做一个统一的和国际接轨的标准。
      选矿设备的售后服务工作是靠售后服务人员与消费者的交流和沟通来完成的。作为售后服务人员一定要具备强烈的服务意识，心态一定要平稳。出现问题要冷静分析原因，找到正确的解决办法，及时为客户排优解难。
      巩义宋陵矿山始终把服务放在第一位，本着一切为客户的原则做好售后服务，提升我们企业的形象，使我们的企业经久不衰的经营下去。
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