良好的售后是选矿设备用户的有力支持

      巩义宋陵矿山成立至今，在售后服务方面一直做得很好，也取得了客户的称赞。虽然说我们全心全意的给用户搞好售后服务，但是售后服务也离不开用户的配合和支持。只有相互合作，才能更快更好地解决问题。我们厂家绝对不会像有些厂家那样一直拖着不给用户解决问题，我们在接到客户的故障电话之后，会以最快的速度派出技术人员，奔赴客户现场，帮助客户排除故障。
      在选矿设备使用过程中，对于客户没有见到过的故障，不要轻易拆卸设备，因为一些密封性较严的地方一旦拆开，就不能组装了，就算组装好了，密封性也会大打折扣，一定要等我们技术人员到达现场之后再拆机。如果是一些比较专业复杂的故障问题，就只要专业技术人员才能解决。也不是说只有选矿设备出现了大的故障才能求助厂家，对于一个有责任心，拥有专业售后团队的厂家来说，任何问题都可以求助我们，并获得我们的帮助。当然，我们也会尽自己最大的努力帮助客户了解认识选矿设备的一些常见故障，教会用户如何判断选矿设备的异常现象以及对常见故障的处理方法。
      在我们技术人员到达用户现场之后，帮助用户排除故障时，我们也需要用户积极与我们配合，协调帮助我们的技术人员进行故障处理和维护。只有这样，我们才能高效率的完成故障排除，更快的让选矿设备恢复生产，降低因为选矿设备停机给您带来的损失。
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