宋陵矿山机械

宋陵矿山选矿设备售后服务体系

作者:Admin_sl 浏览: 发布时间:2014/05/29


      二十一世纪,人们的生活水平逐渐提高了,思想观念自然而然也有所转变,大多数消费者把眼光从产品本身的质量,逐渐转移到购买产品或购买之后能得到满意而周到的服务上面,所以我们选矿设备企业要更加重视售后服务,有效的售后服务能够提升企业的管理水平和客户满意度,增强企业竟争力。
      巩义宋陵矿山拥有一支完善的售后服务团队,宋陵矿山领导人在谈到做好售后服务工作时特别强调了服务所遵循的价值观。我们明白,把选矿设备卖给消费者只是选矿设备的一个延续,要在中国做好自己的品牌,就要在服务上让客户产生良好的体验,要在服务环节里面导入让客户感受到真诚的东西,我们宋陵矿山领导人反复说的一句话就是“让服务感动消费者”。下面宋陵矿山选矿设备专家就具体的服务体系进行的介绍:
选矿设备的服务体系一般分为三步,售前,售中,售后。下面就分步进行讲解。
      售前:宋陵矿山服务团队会根据客户的具体需求,是否已经拥有场地,对于选矿设备的产量要求等多个方面来进行工艺的设计,如果存在特殊的情况我们的团队会亲自进行实地的考察,为客户提供具体的方案和选矿工艺中配套设备和具体设备型号。
      售中:在客户确定下方案以后,我们的规划人员会根据不同的选矿设备工艺布局进行场地的规划,并对不同设备的基础建造进行指导,为客户提供设备具体的安装方案,是使用单位能够尽快的投入生产。
      售后:对于选矿设备售后具体内容包括有对设备安装和调试,还有就是对操作人员的培训,包括有机械注意事项,有关人员安全意识的培养,具体的日常维护和保养还有就是一些磨损件的更换周期等等。
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