良好的选矿设备售后服务源于对客户的耐心

      做好服务就好比家有梧桐，凤凰自然来栖。服务就好比女人的脸面，一个店是否有竞争力，不在于他的店面有多大，装修有多豪华，项目多么精尖…而在于他的服务是否细腻、体贴、人性、温馨。
      每个厂家都会说自己的选矿设备质量上是很有把握的，但能够真正做好售后服务的又有多少呢？近日我们接到一位客户咨询设备，在交流过程中我们明白他有一台完全闲置的选矿设备，原因在于上次的购买过程中并没有完全了解设备，经过厂商推荐的产品跟自身的原料吻合但跟车间场地不符合，机器运回家了才发现场地偏小所以无法正常生产，与原先的供应商联系，得到的答案却是售后偏忙需要往后推置一个多月，王先生考虑到旺季不能耽误生产才准备再买一台型号偏小的适合他场地的机器，于是才有了跟我们宋陵矿山技术人员的交流。
      经过反复比较之后最后还是选择我们宋陵矿山的选矿设备产品，也是源于客户不断的对比发现我厂的售后都是严格按照合同执行心里比较踏实。宋陵人专门让客户将场地的草图尺寸传真过来，然后根据具体的尺寸来合理安排布局，完全让客户在购机前就明确机器的安装位置，这也是宋陵矿山售前很重要的工作内容之一，之后这位客户接到厂家设计的布局图十分满意，对我们厂的技术十分信任，对我们的工作人员也很信任，当时立马就订购一台小型的选矿设备。
      机器连同技术人员都赶到了客户那里，组装，培训忙的不亦乐乎。对于我们宋陵矿山来说，服务就是竟争力，你把服务做到极致，选矿设备的销售一定就不成问题，自然也就门庭若市，车水马龙。否则，一切都将徒劳。当然，这里谈到的只是冰山一角，在实际经营过程中，一定因实际情况而定，不能一叶遮目，大而化之！
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